一、功能场景

        在生鲜新零售行业中，客户在线上下单到店核销的场景已经普遍存在了，但是在实际生活中，再超市购物核销会遇到这样的一个场景：客户已经到店了，要核销线上的订单，但是订单中的某个单品刚好售罄了，暂时没货，但是客户已经到店，其他商品正常，此时如何直接核销后会导致客户并没有拿到已经售罄的商品，但是整个订单已经核销，导致客户不满，客户的情绪受到影响后轻则从此流失一位客户，重则客户到店闹事。影响其他客户对店铺的信任感，造成信任危机。那么怎样避免出现这个问题呢？

二、解决办法

        通过使用单品核销的方式，客户到店后，如果某件商品售罄后，可以单独核销其他没有售罄的商品，售罄商品可等以后有货的时候再次核销，同时保留整单核销的按钮，保证咱们收银员的工作小路不会因此受到影响，此方法不仅维护了客户对商家的信任，并且又提升了客户再次到店的几率，一举多得

三、悦邻零售系统是怎样做的

1. 添加收银台单品核销功能

2. 收银台扫过核销码后，右侧弹出订单所有商品，商品右侧添加单品核销按钮

3.最下方保留整单核销按钮，在可以单品核销的同时保留整单核销的快捷性，同时商品列表也可以核对客户的商品，一举多得

悦邻供应链基于对生鲜流通行业的深刻理解和实践经验，以移动互联网和大数据技术为支撑，搭建生鲜流通行业的数智化解决方案，帮助农产品种植基地和生鲜食材流通服务商在数字化时代下全场景、全链路、全渠道触达和服务客户，更好的提升行业效率，更高效的助力客户管理规范化，流程数字化，决策智慧化，最终实现以数据驱动农产品流通行业转型升级，帮助农产品流通行业降本增效，提升生鲜食材流通行业管理效率和盈利能力。

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