悦邻新零售:会员等级的设置和教程

社区新零售
关键词:新零售
宋健2024/01/08
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一.功能背景

在新零售中,会员等级功能的功能背景是为了提升顾客的忠诚度和消费频率,促进销售增长和客户关系的长期发展。随着电子商务和移动支付的快速发展,消费者的选择变得更加多样化和便捷化,竞争也变得更加激烈。因此,零售商需要通过提供个性化的服务和特殊待遇来吸引和保留顾客。

二.创建会员等级

(1)会员-会员类型-添加:

(2)设置会员等级、会员等级名称、身份标识、折扣比例和升级条件;

【升级条件】可以设置成累计消费/购买指定商品升级。

【身份标识】标识会员等级的图片,上传图片不要太大。


【注:会员不可设置相同的等级】

以下是积分的营销作用:

  1. 积分升级:会员可以通过购物、签到、分享等方式获得积分,积分可以用于提升会员等级。不同等级的会员享受不同的积分兑换比例,从而鼓励会员向更高级别的等级升级。这种方式的优点是设计简单、易于操作,可根据企业特点随时调整积分规则,以适应市场变化。同时,会员也可以通过积极参加各种活动来增加积分,提高会员等级。但是,该方案也存在缺点。首先,会员积累越来越难,需求量逐渐增加,导致会员的忠诚度难以保证。其次,升级的过程比较缓慢,不利于提高会员的参与度和忠诚度。

  2. 会员特权:不同等级的会员可以享受不同的特权,例如优先购买权、生日优惠、免费试用等。这种方式可以吸引更多新客户的加入,同时促进企业与客户之间的交互,建立更加巩固的联系。

  3. 等级会员营销运营:通过设置成长任务等方式,让用户看到升级的希望。这种方式可以帮助企业进行赋能,让企业拥有创新的会员营销能力,然后再通过储值卡营销、虚拟艺术品上链等营销方式对会员进行转化,帮助企业达成想要的效果。

  4. 会员活动:企业可以针对不同等级的会员开展不同的活动,例如线下沙龙、线上抽奖等,以增加用户的参与度和忠诚度。

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